Kundenbindung gilt als eine der Königsdisziplinen im Marketing. Zu Recht, wie wir finden – und deswegen ist Kundenbindung Teil der DNA von department one.

nachhaltige Kundenbindungsprogramme

Erfahren Sie mehr zu modernen Mechaniken der Kundenbindung und unserer Plattform-Lösung.

Mechaniken Der Kundenbindung

Wir decken die gesamte Bandbreite von Mechaniken zur Kundenbindung ab und können so an jedem einzelnen Touchpoint entlang der Customer Journey für Interaktionen und Impulse sorgen.

Modulare Plattform-Lösung

Eigens dafür haben wir eine technische Plattform entwickelt. Mit ihr sind Sales-Promotions genauso leicht durchführbar wie komplexe aus mehreren Modulen zusammengesetzte Loyalty-Mechaniken. Die Plattform analysiert in Echtzeit laufende Kampagnen und gibt wertvolle Insights zum Konsumentenverhalten.

Die Beste Mechanik

Für uns beginnt Kundenbindung noch vor der Kampagne: Die Planung und die richtige Auswahl von Mechaniken, die genau auf das Konsumentenverhalten im Hinblick auf eine Marke abgestimmt sind, sorgen für den besten Erfolg.

Die beste Beratung

Unser Beratungsteam unterstützt Sie dabei, aus dem Portfolio aller Kundenbindungs-Mechaniken diejenigen auszuwählen, die am besten für Ihre Ziele geeignet sind.

Die beste Wirkung

Unser Know-how sorgt mit wertvollen Insights dazu, wie Konsumenten mit einzelnen Mechaniken umgehen, welche Maßnahme an welchem Touchpoint am besten wirkt und wie sich einzelne Maßnahmen effizient miteinander kombinieren lassen.

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